Política de Privacidad Web

Responsable del Tratamiento

La empresa responsable del tratamiento de sus datos en virtud de esta Política de privacidad es:

REACCIONA WEB, S.L.
NIF: B85434025
Domicilio: Av. Josep Tarradellas, 38 08029 BARCELONA
Dirección de correo electrónico: lopd@go2jump.com
Web: go2jump.com
Teléfono: +34 93 467 50 40
Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 25858 – Folio 71 – Sección 8 – Hoja M-466071

En REACCIONA WEB, S.L., reconocemos la importancia de proteger su información personal y estamos comprometidos a tratarlacon responsabilidad y de conformidad con las leyes de protección de datos

La presente política de privacidad pretende regular todos los aspectos relativos al tratamiento de datos de los diferentes usuariosque navegan o facilitan sus datos personales a través de los diferentes formularios situados en la web.

Datos Personales

Un dato personal es la información que le identifica o le hace identificable. A través de la web, en las casillas establecidas al efectorecogemos los datos personales que el usuario nos comunica: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, dirección postal,población, etc., así como todos aquellos datos que voluntariamente nos proporcione a través de cualquier de las redes sociales delas cuales el usuario está registrado. En este caso, la privacidad dependerá de la propia configuración establecida por el usuario asícomo de los términos y condiciones de la propia red social.

La visita del usuario a la web no implica que tenga que facilitar ninguna información sobre sus datos personales. No obstante, encaso de facilitarlos, los datos serán tratados de forma lícita con sujeción en todo momento a los principios y derechos recogidos enel RGPD 2016/679 de 27 de abril de 2016 y la LOPDGDD 3/2018 del 5 de diciembre

Finalidad, duración y legitimación del tratamiento:

Los datos que el usuario nos proporcione los trataremos con las siguientes finalidades:

Atender la solicitud o petición realizada por el usuario a través del formulario de contacto situado en la web. Recogemos ytratamos los datos personales del usuario para poder tramitar y gestionar su solicitud, una consulta o cualquier peticiónque realiza a través de dicho formulario. Estos datos los conservaremos durante el tiempo necesario para darcumplimiento a su petición y durante el tiempo establecido por la ley con una duración mínima de 3 años.
La base de legitimación del tratamiento de los datos será el consentimiento que otorga el usuario al seleccionar la casilla deaceptación de nuestra política de privacidad antes de enviar la petición. El usuario tiene derecho a revocar suconsentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo asu retirada.

Mejorar su experiencia al navegar por la web. Estos datos los conservaremos mientras el usuario no revoque suconsentimiento al tratamiento de los mismos eliminando las cookies y durante el tiempo establecido por la ley con unaduración mínima de 3 años.
La base de legitimación para mejorar su experiencia al navegar por la web es el consentimiento que otorga el usuario alaceptar las cookies. El usuario tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la solicitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Gestionar nuestras redes sociales y enviarle información sobre nuestras actividades y productos. Estos datos losconservaremos mientras el usuario no revoque su consentimiento al tratamiento de los mismos y durante el tiempoestablecido por la ley con una duración mínima de 3 años.
La base legítima para gestionar nuestras redes sociales y enviarle nuestras actividades y novedades es el consentimientoque nos otorga para ello. El usuario tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte ala licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Gestionar el alta y participación del usuario en el formulario de comentarios del blog situado en la web. Los datosfacilitados los conservaremos mientras el usuario no solicite la baja de la subscripción al contenido del blog y durante eltiempo establecido por la ley con una duración mínima de 3 años.
La base de legitimación del tratamiento de los datos será el consentimiento que otorga el usuario al registrarse a través delformulario de suscripción al blog y al seleccionar la casilla de aceptación de nuestra política de privacidad antes de enviarsu solicitud. El usuario tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud deltratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Enviar boletines y newsletters sobre productos de REACCIONA WEB, S.L.. Bajo el consentimiento del usuario recogemos ytratamos sus datos personales para poder enviarle información sobre nuestros productos y servicios. Estos datos losconservaremos mientras el usuario no revoque su consentimiento al tratamiento de los mismos y durante el tiempoestablecido por la ley con una duración mínima de 3 años.
La base de legitimación del tratamiento de los datos será el consentimiento que otorga el usuario al seleccionar la casilla deaceptación de nuestra política de privacidad antes de suscribirse a la newsletter en formulario habilitado a tal efecto en laweb. El usuario tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud deltratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Gestionar el servicio de chat de “Atención al cliente” GO2JUMP Bot ofrecido en nuestra web para cualquier duda sobrenuestros servicios/productos. Con el fin de mejorar constantemente la calidad de nuestro servicio al cliente, registramos elhistorial del chat para fines de análisis y mejora. Estos registros se eliminan una vez evaluados y habiendo cumplido eltiempo establecido por la ley con una duración mínima de 3 años.
La base de legitimación es el consentimiento que nos otorga para uso del servicio. El usuario tiene derecho a revocar suconsentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo asu retirada.

Cesión o comunicación de datos personales y transferencias internacionales

Sus datos no se comunicarán ni serán cedidos a terceros, salvo que exista alguna obligación legal o aquellos prestadores vinculadosal Responsable que actúan como encargados del tratamiento.

Nuestros servidores están ubicados en la Unión Europea, y con carácter general, contratamos prestadores de servicios ubicadostambién dentro del Espacio Económico Europeo o en países que han sido declarados con un nivel adecuado de protección.

Si necesitamos utilizar proveedores de servicios externos que requieran la transmisión de datos personales fuera de la UniónEuropea o en países que no han sido declarados con un nivel adecuado de protección, nos aseguraremos de garantizar la seguridady legitimidad del tratamiento de sus datos mediante decisiones de adecuación, cláusulas tipo, normas corporativas vinculantes,excepciones o cualquier otro instrumento aprobado por la autoridad de control que ofrezca las garantías adecuadas para larealización de la transferencia internacional de datos.

Actualización de datos

Es importante que para que podamos mantener los datos personales actualizados, el usuario nos informe siempre que haya habidoalguna modificación en ellos, en caso contrario, no respondemos de la veracidad de los mismos.

El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces garantizando que toda la información facilitada correspondecon la situación real, que está actualizada y es exacta, quedando obligado a comunicar cualquier modificación.

Datos de Terceros

Si el usuario facilita datos de terceras personas para cualquier finalidad a REACCIONA WEB, S.L., garantiza que ha obtenido estosdatos de forma lícita, que ha informado previamente a los afectados, obteniendo su consentimiento para comunicarlos y que lainformación facilitada es exacta y veraz.

Carácter obligatorio de la información solicitada

Todos nuestros formularios cuentan con un asterisco (*) en los datos obligatorios. Si el usuario no facilita esos campos, o no marcala casilla de aceptación de la política de privacidad, no se permitirá el envío de la información.

Derechos de los las personas interesadas

Tiene derecho a acceder a sus datos y a obtener confirmación sobre su tratamiento, así como una copia de los datos personalesobjeto de tratamiento. Tiene derecho a actualizarlos y solicitar la rectificación de los datos que sean inexactos o solicitar lasupresión cuando los datos no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados. Puede solicitar la limitación en eltratamiento de sus datos y oponerse al tratamiento de los mismos revocando su consentimiento, así como ejercer el derecho a laportabilidad de los datos. Del mismo modo, tiene derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamientoautomatizado de sus datos personales. Puede ejercer sus derechos contactando con nosotros Av. Josep Tarradellas, 38 – 08029BARCELONA o E-mail: lopd@go2jump.com.
Si considera que sus derechos no se han atendido debidamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad decontrol en www.aepd.es

Tratamiento de datos de Menores de edad

Quien facilita los datos a través de los formularios de esta web y acepta su tratamiento declara ser mayor de 14 años, quedandoprohibido el acceso y uso del portal a menores de dicha edad. Si en algún momento, el Responsable detecta que un menor de 14años ha proporcionado datos de carácter personal, procederemos a la cancelación de los mismos. Asimismo, los padres o tutorespodrán en cualquier caso dirigirse a REACCIONA WEB, S.L. para bloquear la cuenta de acceso de los menores a su cargo que sehubieran registrado falseando su identidad.

Redes sociales

El objeto de las herramientas como Facebook, Twitter, Instagram, etc. u otras redes sociales es dar visibilidad y difusión a lasactividades que desarrolla nuestra organización. Estas herramientas almacenan datos personales en los servidores de los serviciosrespectivos y se rigen por su propia política de privacidad. Se recomienda la revisión y la lectura de las condiciones de uso y políticade privacidad de la red social en el momento de registrarse, teniendo en cuenta las diferentes posibilidades de configuración enrelación al grado de privacidad del perfil de usuario en la red social.

Asimismo, el Responsable se reserva el derecho de eliminar de sus redes sociales cualquier información publicada por terceros quevulnere la legalidad, incite a hacerlo o contenga mensajes que atenten contra la dignidad de personas o instituciones. Comotambién el derecho a bloquear o denunciar el perfil autor de estos mensajes.

Tratamiento de Cookies

Una cookie es un pequeño archivo que se descarga y almacena en el ordenador del usuario cuando este accede a una página web.Las Cookies permiten a la web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación del usuario ode su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse parareconocer al usuario

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Fecha de actualización: 31/08/2023